競爭社會不可或缺的5大能力 | 幸福競爭力

今天好葉要和大家分享的書叫《幸福競爭力》,探討在競爭社會里我們最需要具備的5大能力。廢話不多說,我們馬上來開始吧!

 

第一,銷售能力

說到銷售,很多人都認為那只是業務員,銷售員,需要的能力。但事實上,我們每分每秒做的事情都跟銷售有關。就算是嬰兒也是一樣,嬰兒會透過大聲哭叫,吸引父母的注意力,來給他餵奶,換尿片。父母也會給孩子做銷售,銷售給孩子為什麼要讀書,在學校考取好成績。你也需要給你的教授做銷售,銷售他為什麼需要給你的作業高分;給你的老闆做銷售,銷售他為什麼要給你起薪水。不管是什麼情況我們總是在做銷售。

 

而很多業務人員,一看到人就滔滔不絕的講自己的產品有多好,平台有多棒。當他講得越多,顧客心裡的圍墻就會築得越高。最後客氣一點的人會說:我考慮看看:而直接一點的人則會說:我不需要,謝謝。做銷售最重要的就是明白“價值”這回事。對方想要的價值是什麼?你又能不能給對方帶來這樣的價值呢?

 

就拿好葉的影片來當例子好了,為什麼你會來看好葉的影片,是因為我給你提供了教育,自我增進的價值。而這樣的價值也正是你想要的。如果你是賣保險的,就要知道你賣的不是保單,而是一份對生活對家庭的保障。如果你是賣豪車的,你賣的不是車輛,你賣的是顧客擁有了那輛車后,得來的安全感,地位,與自信。這才是對方真正想要的得到的價值,只要你明白了這個概念,你就可以銷售任何產品。

 

第二,領導能力

很多人明明是一個不錯的業務員,可是一旦當上業務主管,表現卻不如預期,甚至越做越忙,團隊就像一盤散沙,怎麼帶也帶不動。

要領導別人首先要學會領導自己,帶不動團隊,是因為我們沒有把【標桿】給樹立起來,團隊也就隨隨便便,犯錯了也覺得沒差。而作者也在書中建議了3個用於領導的重要【標桿】。

 

標桿一,事業觀

你是否可以預想半年后,一年后,兩年后,還是五年後,你的事業會變成什麼樣子。當你有了這種清楚的事業藍圖,團隊夥伴才會跟著‘看見’你的願景,願意跟你一起為事業奮鬥。

 

標桿二,能力

就好像蓋房子一樣,有了藍圖,接下來就是要有執行力,這樣才能打造出夢想的房子。當你的能力越強,可以給夥伴的價值就越高,複製給夥伴的同時,你們的關係就會越好。

 

標桿三,狀態

一個人狀態好不好,氣場強不強,夥伴和客戶是很容易感受得到。你必須每天一走進辦公室,就讓所有的夥伴看到,你就是神采奕奕,自信無比。這樣夥伴自然會被喚醒,每個人都會想和你一樣充滿能量,用心的執行每一項任務。

 

第三,達成目標的能力

三分能力七分人脉,而達成目標的關鍵之一就是人脈。每個人每天就只有24個小時,再怎麼不眠不休,可以用的時間也有限。要懂得善用人脈,靠更多的資源整合,才能更快速的達到理想中的效果。所謂人脈,不只是換名片而已,更需要經營保溫。現在起就找機會向各行各業的朋友請教,不只是FB點讚,在社交媒體發信息而已。

 

就算沒有打官司,照樣可以找機會向律師朋友請教法律知識;就算沒有住院,同樣可以向醫生朋友請教健康問題。有周杰倫演唱會,也可以找個傳媒屆的朋友幫你弄票,大家相約一起去聽,感覺就會很不一樣哦。在未來,當你需要這樣一個人時,尋求幫忙就變得順其自然。而這一個人是不會憑空冒出來的,所以平時就要把握培養你的人脈!

 

第四,建立系統的能力

便利店里的咖啡機,一個按鈕就能做出一杯香醇咖啡。以便利店一天的客人流量來看,一台咖啡機創造的年產值,可能還超過一些人一年的工作成效,然後再乘以全國的分店數量,算下來比很多公司賺的錢還多!這就是系統的力量!講到系統,很多人都會認為:很巨大很複雜。但簡單來說,它其實就是“一套解決問題的方案”。

 

而要把系統做好,就要形成一套“標準作業流程”,也就是SOP。只要有了它,不管把這項任務交到誰手中,拓展出去多少人來執行,都能帶來穩定的結果。便利店的咖啡機就是這樣的產物。一個咖啡師手藝再好,要教會第二個人,起碼需要幾個月,甚至一兩年跑不掉。但如果我們將他煮咖啡的步驟記錄下來,再與咖啡機的製作流程結合。邊煮邊調整機器,只要調到了口味一模一樣,那就能很快的擴大規模,等於把一個咖啡師變成一萬個咖啡師了!

 

第五,公眾演說的能力

一個超級努力的業務員,一天拜訪10顧客,一個月下來,能做到300個人就非常厲害了。但同樣是一個月,假設每週籌辦一場演講會,很容易就可以超過300人這個數字,而且不需要每天跑得那麼累。這就是公眾演說,“一對多銷售”的妙用。無論是對10個人也好,1萬個人也罷,都比一次只能對一兩個人說,來得有效率!

 

置於要怎樣煉成公眾演說的能力,我跟你說再多的概念技巧也沒用。唯一的方法,就是不斷把握機會,上台演講。可以參加各種演講、講師課程,分享會或是主持活動等等,一有機會,就爭取拿麥克風說話的那個。

 

好了,這就是今天好葉和大家分享,《幸福競爭力》書中的五大能力。我們來回顧一下吧。

第一,銷售能力,明白自己和對方想要的“價值”,你就可以銷售任何產品。

第二,領導能力,要領導別人,先領導自己,練習三大領袖標桿

第三,達成目標的能力,三分能力七分人脉,尋找機會保溫人脈

第四,建立系統的能力,為任務建立標準作業流程,把一個咖啡師變成一萬個咖啡師

第五,公眾演說的能力,一對多的銷售,把握每次拿麥克風的機會!

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作者:好葉

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